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品质中国行 彰显专业品质 ——居然金沙在行动

2018-04-24 责任编辑:刘小雪 浏览数:

品质达成,不是一蹴而就,是厂家和无数专卖店一点一滴的积累,今天我们来感受成都居然金沙店带给客户的品质。

所谓品质,是指产品所具备的一种或几种为达到客户满意所具备的固有特性。在未来的企业竞争中,更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义,所以品质不仅仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意这个大的方向,而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。飞宇门窗为了达到更高的客户满意度一直在各版块属性提高和优化,因此在4月份开展了席卷全国飞宇终端的品质中国行活动。

品质达成,不是一蹴而就,是厂家和无数专卖店一点一滴的积累,今天我们来感受成都居然金沙店带给客户的品质。

宽敞明亮、干净整洁大气的店面是彰显自身实力吸引客流的最好方法之一,经过店面,就能感受到浓厚的活动氛围,走进店面,感觉很温馨,目光所到之处都是店面人员的温暖笑容迎接,注意到店面的一角摆放着部门店面获得的荣誉,是最直观的褒奖。

专业的团队服务是居然金沙店最大的亮点,团队配备齐全,专人专事,从各个环节带给经销商最满意的产品和服务。下面介绍最强团队阵容:

用脚丈量世界的男人——有他放心

提到谢林,大家都异口同声冒出一个形容他的词语:有责任心,这其实是对一个人很高的评价。为什么称他是用脚丈量世界的男人呢,因为一年365天,他有300天以上在外测量尺寸,平均每天要跑3~4家客户家里或者工地,因为他是店面上的测量师傅。

在很多人眼中,测量是一个很简单的事情,无非是拿着卷尺量量洞口尺寸等,不能理解为什么设专岗。谢林说,因为这是一个很细腻的活,随叫随到,跟客户沟通,跟店面的设计师和销售沟通,每个环节都要沟通到位,出现尺寸偏差导致产品安装问题或使用效果都是不允许出现的。店面有了他,即使很复杂的异形窗户或阳光房,都能让客户和团队人员放心。

一个踏实的设计师——有他省心

许雲程,他说为客户设计最想要的方案是他一直的追求。打开他的工作软件界面,会发现每一家客户都会做几种方案,有修改稿,他说,正常的客户一般从设计到定稿下单最多改2~3次设计方案,也有30%左右的客户是一次确定方案,有时候遇到严苛或追求完美的客户,需要修改很多次,但是无论修改多少次都无所谓,只要达到客户最想要的效果,他都愿意。

他会3DMax,草图大师,CAD等很多专业设计软件,针对不同客户,不同的需求画出不同的图纸和选配方案,非常注重细节,客户的满意度非常高,有他,让客户和团队人员省心。

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